爱心中国网独家报道：

尊敬的集团赵董、刘总（集团各位领导）：

各品牌商老板、展员朋友们、首带保利的兄弟姐妹们、各业态的伙伴、亲爱的集美家人们：大家早上好！

时光飞逝，日月如梭，今天已经步入了2021年的最后一个月。首先，请允许我代表集团赵董、刘总，代表大红门商场管理团队向各位致以诚挚的问候！

集美控股集团的丁总代表发言

这一年，我们经历了太多的考验和艰难，今天我要再次感谢所有品牌商和展员朋友们，感谢你们的信任和忠诚，在集美最困难的时候给予了我们最大的支持和理解，感谢你们陪伴集美人无比艰难的两个月，不离不弃一路同行。

集美集团董事长赵建国以及总裁刘志萍等各位领导

这一年，我们更深刻的认识到消防、安全的重要性。本着“预防为主，防消结合”的原则，商场从硬件环境设施，到全员消防处置技能等多方面，层层落实，人人参与。在各级政府部门的要求和指导下，按照商业综合体的消防安全规定，商场再次组织了全员消防安全培训，近3000名展员、员工参加了消防知识答题及实操考试，全员通过。大红门商场再次优化消防安全管理体系，增加微型消防站，成立灭火救援小队；按品类、区域划分十户联防小组，明确责任田，将“人人都是安全员”的意识扎根于每个人的心中。在此衷心感谢所有参展商的大力支持，感谢展员家人们的积极参与与配合。

这一年，疫情防控已经成为日常工作常态化。我们坚决按照政府和主管部门对疫情防控工作要求进行落实，动员所有员工、各业态品牌商积极参加疫苗接种，并多次组织全员核酸检测工作，践行集美人的担当和社会责任感。感谢家人们为防疫安全工作的积极配合与付出。

这一年，安全、经营两手抓，稳商养商，营销创新。上半年，315活动，创单场新高，为2021年打响漂亮的第一仗；下半年，7月份的营销活动，9月中秋节、十一黄金周、10月，17周年店庆，将大红门的销售业绩推向新高。 每次活动，大家都能积极贯彻“人人都是营销员”的全员营销理念，不论严寒酷暑，深入小区，发单页，宣讲活动政策，确保活动的顺利进行。这一切离不开全体品牌商和全体员工的共同努力，感谢大家，你们辛苦了。

这一年，根据《北京市接诉即办工作条例》要求，本着“谁销售谁负责”的经营原则，我们热情接待每一起投诉，第一时间了解投诉人的真实需求，对接品牌商核实情况后，为消费者提供解决方案，让投诉人满意，投诉不升级，经受住了一个又一个12345接诉即办的考验。作为集美人、集美商户，我们既是产品的供应商，也是实实在在消费者，希望大家不忘初心，高度重视顾客投诉，以匠心精神，狠抓产品质量，提升服务意识，努力开创各自的品牌特色。再次感谢所有品牌商对客诉工作的支持和配合。

这一年，我们继续从单一的家居商场，向多业态综合体转型，得到了集团领导的高度重视，我们管理团队迎难而上，坚定执行集团决策，把困难变为机遇，融合现有家具建材品类，合理规划经营布局，开拓新商业项目的有序引进。借此机会，希望我们的品牌商、展员朋友们积极引荐身边的优质业态资源，争取加入集美平台，与集美一起共谋商圈的发展。在此，对参与调整的各品牌商表示由衷的感谢！谢谢大家。

今天，进入2021年的最后一个月，让我们以更加饱满的热情、更激昂的斗志，坚持一张蓝图绘到底，向2021年的总目标全力冲刺，为2021年画上一个圆满的句号！

最后，祝各位商户财源广进，生意兴隆，祝大家身体健康、万事如意。

谢谢大家！